환불

• 개강일 이전 : 결제금액의 10% 공제
• 개강일 이후 : 환불신청일 기준하여 일할공제 및 결제금액의 10% 공제
• 소비자기본법 시행령 제8조 (소비자분쟁해결기준) 제3항 및 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준
• 결제 당일, 폐강시 100% 전액환불

연기

• 수강 연기신청은 ( 1일부터 7일까지 ) 1개월에 한해 1회만 가능
• 연기는 신청일 기준으로 이용 ※ 예) 신청일 3월 5일 → 이용일 4월 5일
• 장기등록자(3,6,12개월)의 연기 신청은(1일~ 7일까지)이내 1회에 한하여 연기가 가능 합니다.
• 연기는 고객상담실에서만 할 수 있으며, 연기신청을 한 이후에는 재연기, 종목 및 반변경이 불가하니 신중하게 하여야 합니다.
• 수영강습 : 기초반~상급반 연기는 불가합니다.

반 변경

• 반(동일 강좌)변경은 15~20일(6일간) 재등록 접수를 하신 후 매월 21일 ~ 22일(2일간) 마감되지 않은 강좌에 한하여 가능하며, 이후에는 변경 불가
• 장기등록자(3,6,12개월)의 반 변경은 15일~20일 재등록 접수를 하신 후, 재등록 당월 21~22일(2일간) 1회에 한하여 반 변경이 가능 합니다.
• 반 변경은 같은종목에서 시간 및 요일만 변경가능하며, 다른종목은 변경 불가
• 신규회원은 반 변경이 불가하니 사전에 충분히 검토한 후 접수 하여야 합니다.
• 반변경은 고객상담실에서만 가능합니다.(온라인 변경 안됨)